PAMOR, CILACAP - Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap meraih predikat "Sangat Baik" dengan nilai akhir 88,12 dalam Penyampaian Hasil Kualitas Pelayanan Kantor Imigrasi Opini Tahun 2025. Acara ini digelar oleh Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Jawa Tengah di Aula Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Tengah, Semarang, pada Selasa (7/4/2026).

Kepala Kantor Imigrasi Cilacap, Ryo Achdar, hadir langsung untuk menerima penghargaan tersebut. Prestasi ini menempatkan kantornya di zona hijau, menandakan kepatuhan tinggi terhadap Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Jawa Tengah, Haryono Agus Setiawan, menekankan pentingnya konsistensi. "Acara ini merupakan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik yang harus dilakukan secara berkesinambungan. Diperlukan penguatan integritas, profesionalisme, dan kepatuhan SOP untuk minimalisir maladministrasi," ujarnya.

Penilaian oleh Ombudsman RI ini didasarkan pada berbagai dimensi, mulai dari standar pelayanan, kompetensi penyelenggara, persepsi masyarakat, sarana prasarana, hingga pengelolaan pengaduan. Skor 88,12 menempatkan Kantor Imigrasi Cilacap dalam zona hijau, yang menandakan tingkat kepatuhan tinggi terhadap Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

Prestasi ini menjadi bukti nyata Kantor Imigrasi Kelas I TPI Cilacap senantiasa menjaga komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, responsif, integritas, modern, dan akuntabel demi kepuasan seluruh lapisan masyarakat.